# Գաղտնիության քաղաքականություն

- Link: https://fincore.am/hy/gaghtniutyun/
- Published: 2020-09-04T10:59:28+04:00
- Author: FinCore Consulting

# Գաղտնիության քաղաքականություն

**Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ՝** 30.06.2026 **Վերջին թարմացումը՝** 02.07.2026

## 1. Ով ենք մենք

Այս՝ fincore.am կայքը («Կայք»), շահագործողն է **«Ֆինքոր Քընսալթինգ» ՍՊԸ**՝ Հայաստանի
Հանրապետությունում գրանցված սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն (ՀՎՀՀ 00257879)(
այսուհետ՝ «Ֆինքոր», «մենք» կամ «մեր»)։

Գրանցված գրասենյակ՝ Ռոստովյան 17, 0008 Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն 
Երկրորդ
գրասենյակ՝ Գրիբոյեդով 48, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն Կապ՝ [info@fincore.am](https://fincore.am/hy/gaghtniutyun/info@fincore.am)
| +374 44 689 666

Ֆինքորը հանդես է գալիս որպես այս Կայքի միջոցով հավաքվող անձնական տվյալների մշակող՝
տվյալների վերահսկող։

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում,
ինչու ենք դրանք հավաքում, ինչպես ենք օգտագործում ու պաշտպանում, և ինչ իրավունքներ
ունեք Դուք։ Այն կազմված է «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության
օրենքին և, Եվրոպական տնտեսական տարածքից այցելուների նկատմամբ կիրառելի լինելու դեպքում,
ԵՄ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR) համապատասխան։

## 2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

**Տվյալներ, որոնք Դուք տրամադրում եք մեզ անմիջապես՝**

 * Կապի և հարցումների ձևեր՝ Ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը,
   ընկերության անվանումը և հաղորդագրության բովանդակությունը։
 * Էլեկտրոնային փոստով, հեռախոսով կամ WhatsApp-ով հաղորդակցություն՝ ցանկացած տեղեկություն,
   որը Դուք որոշում եք տրամադրել մեզ հետ կապվելիս։
 * Աշխատանքի դիմումներ՝ Ձեր անունը, կոնտակտային տվյալները և Ձեր ներկայացրած փաստաթղթերը(
   օրինակ՝ ինքնակենսագրություն)։

**Տվյալներ, որոնք ավտոմատ կերպով հավաքվում են Կայք այցելելիս՝**

 * Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկչի տեսակ և տարբերակ, սարքի տեսակ, օպերացիոն
   համակարգ, էկրանի լուծաչափ և լեզվական կարգավորումներ։
 * Օգտագործման տվյալներ՝ այցելած էջեր, էջերում անցկացրած ժամանակ, անցման աղբյուր
   և Կայքի հետ փոխգործակցություններ։
 * Թխուկներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ, որոնք նկարագրված են մեր՝ [Թխուկների քաղաքականությունում](https://fincore.am/hy/tkhukner/)։

Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 16 տարեկանից փոքր երեխաների տվյալներ։ Կայքը և մեր 
ծառայությունները նախատեսված են բիզնեսների և չափահասների համար։

## 3. Ինչու և ինչ իրավական հիմքով ենք մշակում Ձեր տվյալները

  |  **Նպատակ** |  **Օգտագործվող տվյալներ** |  **Իրավական հիմք** |  
   |  Ձեր հարցմանը կամ խորհրդատվության հայտին պատասխանելը |  Ձևերում լրացված և կոնտակտային տվյալներ |  Պայմանագիր կնքելուց առաջ Ձեր խնդրանքով ձեռնարկվող քայլեր․ գործարար հարցումներին պատասխանելու օրինական շահ |  
 |  Մեր մասնագիտական ծառայությունների մատուցումը համագործակցության հաստատումից հետո |  Կոնտակտային և համագործակցության տվյալներ |  Պայմանագրի կատարում |  
 |  Կայքի օգտագործման վերլուծություն և բարելավում |  Տեխնիկական և օգտագործման տվյալներ |  Ձեր համաձայնությունը (թխուկների վահանակի միջոցով) |  
 |  Մարքեթինգային չափումներ (օրինակ՝ գովազդի արդյունավետություն) |  Տեխնիկական և օգտագործման տվյալներ |  Ձեր համաձայնությունը (թխուկների վահանակի միջոցով) |  
 |  Կայքի անվտանգություն և չարաշահումների կանխարգելում |  Տեխնիկական տվյալներ |  Կայքը պաշտպանելու օրինական շահ |  
 |  Իրավական պարտավորությունների կատարում (հաշվապահություն, հարկեր, գրանցումների վարում) |  Համագործակցությանն առնչվող համապատասխան տվյալներ |  Իրավական պարտավորություն |

Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները։ Մենք անձնական տվյալները չենք օգտագործում 
Ձեր նկատմամբ իրավական հետևանքներ առաջացնող ավտոմատ որոշումներ կայացնելու համար։

## 4. Թխուկներ և հետևման տեխնոլոգիաներ

Կայքն օգտագործում է թխուկներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ։ Ոչ անհրաժեշտ թխուկները (վերլուծական
և մարքեթինգային) տեղադրվում են միայն թխուկների վահանակի միջոցով Ձեր համաձայնությունը
ստանալուց հետո։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի փոխել կամ հետ վերցնել Ձեր համաձայնությունը՝
Կայքում առկա թխուկների կարգավորումների հղման միջոցով։

Մեր օգտագործած գործիքներն ընդգրկում են՝

 * **Google Analytics 4** — Կայքի օգտագործման վիճակագրություն (Google LLC / Google
   Ireland Ltd.)
 * **Meta Pixel** — գովազդի արդյունավետության չափում (Meta Platforms, Inc. / Meta
   Platforms Ireland Ltd.)
 * **Cloudflare** — բովանդակության առաքում, անվտանգություն և մեր ձևերում Turnstile
   հակասպամ ստուգում (Cloudflare, Inc.)

Կայքում օգտագործվող թխուկների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների մասին տեղեկությունների համար
տե՛ս մեր՝ [Թխուկների քաղաքականությունում](https://fincore.am/hy/tkhukner/)։

## 5. Ում հետ ենք կիսվում տվյալներով

Մենք անձնական տվյալները փոխանցում ենք միայն մեր անունից և մեր ցուցումներով դրանք
մշակող ծառայություններ մատուցողներին («մշակողներ») և միայն անհրաժեշտ ծավալով՝

 * **Հոսթինգ՝** Timeweb (կայքի հոսթինգ և սերվերային ենթակառուցվածք, աշխատակիցների
   որոշ փոստարկղեր)։
 * **Էլեկտրոնային փոստ՝** Google Workspace (մեր հիմնական փոստարկղը՝ [info@fincore.am](https://fincore.am/hy/gaghtniutyun/info@fincore.am))։
 * **Անվտանգություն և առաքում՝** Cloudflare (CDN, պաշտպանություն DDoS հարձակումներից,
   ձևերի հակասպամ պաշտպանություն)։
 * **Վերլուծություն և գովազդային չափումներ՝** Google (Analytics), Meta (Pixel)՝ 
   թխուկների վերաբերյալ Ձեր համաձայնության առկայությամբ։
 * **Հաղորդագրություններ՝** եթե մեզ հետ կապվում եք WhatsApp-ով (+374 44 689 666),
   Ձեր հաղորդակցությունը մշակվում է WhatsApp / Meta-ի կողմից՝ նրանց սեփական պայմանների
   և գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։

Մենք կարող ենք նաև տվյալներ բացահայտել, երբ դա պահանջվում է օրենքով կամ իրավասու
պետական մարմնի կողմից, կամ մեր օրինական իրավունքները պաշտպանելու համար։

## 6. Տվյալների միջազգային փոխանցումներ

Ֆինքորը գտնվում է Հայաստանի Հանրապետությունում։ Մեր ծառայություններ մատուցողներից
ոմանք տվյալները պահում կամ մշակում են Հայաստանից դուրս՝

 * Կայքի հոսթինգի ենթակառուցվածքը տրամադրում է Timeweb-ը, որի սերվերները կարող են
   գտնվել Հայաստանից և Եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս։
 * Google-ը և Meta-ն կարող են տվյալները մշակել Միացյալ Նահանգներում և այլ երկրներում։

Կայքում օգտագործվող որոշ ծառայություններ մատուցողներ կարող են անձնական տվյալները
մշակել Եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս։ Նման փոխանցումների դեպքում կիրառելի փոխանցման
մեխանիզմն ու երաշխիքները կախված են համապատասխան մատակարարից և մշակման գործունեությունից։
Մատակարարների և կիրառելի երաշխիքների մասին լրացուցիչ տեղեկություններ կարելի է ստանալ
մեզնից կամ համապատասխան մատակարարի գաղտնիության վերաբերյալ փաստաթղթերից։

## 7. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները

 * **Կայքի հարցումներ և դրանց առնչվող նամակագրություն՝** Ձեզ հետ մեր վերջին կապից
   մինչև 3 տարի, որից հետո դրանք ջնջվում կամ ապանձնավորվում են, եթե գործարար հարաբերություններ
   չեն հաստատվել։
 * **Հաճախորդների հետ համագործակցության գրանցումներ՝** պահվում են համագործակցության
   ընթացքում, իսկ դրանից հետո՝ հաշվապահության, հարկերի և արխիվացման վերաբերյալ Հայաստանի
   օրենսդրությամբ պահանջվող ժամկետներով։
 * **Վերլուծական տվյալներ՝** մեր Google Analytics ռեսուրսում սահմանված է իրադարձությունների
   տվյալների պահպանման 2-ամսյա և օգտատերերի տվյալների պահպանման 14-ամսյա ժամկետ։
   Օգտատիրոջ նոր ակտիվության դեպքում նրա տվյալների պահպանման ժամկետը սկսվում է նորից։
   Այս կարգավորումները չեն տարածվում ստանդարտ ամփոփ հաշվետվությունների վրա։
 * **Աշխատանքի դիմումներ՝** հավաքագրման որոշումից հետո մինչև 1 տարի, եթե Դուք չեք
   համաձայնել ավելի երկար պահպանման։

## 8. Ինչպես ենք պաշտպանում տվյալները

Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպական միջոցներ՝ անձնական տվյալները
պաշտպանելու համար, այդ թվում՝ HTTPS գաղտնագրում ամբողջ Կայքում, փոստարկղերի և համակարգերի
հասանելիության վերահսկում, ձևերի հակասպամ ստուգում և Cloudflare-ի անվտանգության 
ծառայություններ։ Համացանցով փոխանցման ոչ մի եղանակ լիովին անվտանգ չէ, սակայն մենք
աշխատում ենք պաշտպանել Ձեր տվյալները չարտոնված հասանելիությունից, փոփոխումից կամ
կորստից։

## 9. Ձեր իրավունքները

«Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքի և, կիրառելի
լինելու դեպքում, GDPR-ի համաձայն՝ Դուք իրավունք ունեք՝

 * պահանջելու հասանելիություն Ձեր մասին մեր ունեցած անձնական տվյալներին,
 * պահանջելու ոչ ճշգրիտ կամ թերի տվյալների ուղղում,
 * պահանջելու Ձեր տվյալների ջնջում, երբ դրանց հետագա մշակման իրավական հիմք չկա,
 * առարկելու մշակմանը կամ պահանջելու դրա սահմանափակում,
 * ցանկացած պահի հետ վերցնելու համաձայնությունը (սա չի ազդում մինչև հետ վերցնելը
   կատարված մշակման վրա),
 * ստանալու Ձեր տվյալները փոխանցելի ձևաչափով, եթե դա տեխնիկապես հնարավոր է,
 * բողոք ներկայացնելու Հայաստանի Հանրապետության Անձնական տվյալների պաշտպանության
   գործակալություն կամ, ԵՏՏ բնակիչների դեպքում, Ձեր տեղական վերահսկող մարմին։

Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար կապվեք մեզ հետ՝ [**info@fincore.am**](https://fincore.am/hy/gaghtniutyun/info@fincore.am)
հասցեով։ Մենք հարցումներին պատասխանում ենք կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետներում։

## 10. Երրորդ կողմերի հղումներ

Կայքը պարունակում է երրորդ կողմերի կայքերի և սոցիալական ցանցերի հղումներ (Facebook,
Instagram, LinkedIn, WhatsApp)։ Մենք պատասխանատու չենք այդ ծառայությունների գաղտնիության
գործելակերպի համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ նրանց գաղտնիության քաղաքականություններին։

## 11. Սույն քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։
Գործող տարբերակը միշտ հրապարակվում է այս էջում՝ ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով։ Էական
փոփոխությունները նշվում են էջի վերևում ամսաթիվը թարմացնելու միջոցով։

## 12. Կապ

**«Ֆինքոր Քընսալթինգ» ՍՊԸ** Ռոստովյան 17, 0008 Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն 

Էլեկտրոնային փոստ՝ [info@fincore.am](https://fincore.am/hy/gaghtniutyun/info@fincore.am)
Հեռախոս՝ +374 44 689 666

## Մասնագիտական աջակցությա՞ն կարիք ունեք։

Ուղարկեք Ձեր հարցումը, և մենք կդիտարկենք, թե Ֆինքորի որ ծառայությունն է համապատասխանում
Ձեր իրավիճակին։

 [ Դիմել խորհրդատվության համար ](https://fincore.am/hy/kap-hetadarz/)